Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Selah, creemos que la espera forma parte del ritual. Preparamos cada paquete a mano desde nuestro taller, asegurándonos de que cada pieza esté protegida y lista para ser disfrutada.

1. ÁMBITO DE ENVÍO Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular. Por el momento, no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

2. TIEMPOS DE PREPARACIÓN (El proceso artesanal) Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables (lunes a viernes). Nota: En periodos de alta demanda (Navidad, lanzamientos), este tiempo podría extenderse ligeramente. Preferimos hacerlo bien a hacerlo rápido.

3. TIEMPOS DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE Una vez el paquete sale de nuestro almacén, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.

4. TARIFAS DE ENVÍO

• Pedidos inferiores a 40€: 4,95€ (Tarifa plana).
• Pedidos superiores a 40€: ENVÍO GRATUITO.

5. INCIDENCIAS Y ROTURAS Nuestros productos son frágiles. Si tu paquete llega con signos visibles de daño o el producto está roto, por favor, contáctanos en las primeras 24 horas tras la recepción en pedidos@rinconselah.com con una foto del desperfecto y te enviaremos uno nuevo sin coste.